Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности («Политика») определяет порядок обработки и защиты информации о пользователях («Пользователь», «вы») сайта TDUshop («Сервис»), администрируемого командой проекта TDUshop («Администрация», «мы»).

Начиная использовать Сервис, Пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с каким-либо из положений — пожалуйста, прекратите использование Сервиса.

2. Какую информацию мы получаем

• Данные аккаунта: адрес электронной почты и хэш пароля (сам пароль в открытом виде не хранится).
• Вход через Telegram и Google: при входе через Telegram мы получаем ваш числовой идентификатор Telegram, имя, юзернейм и ссылку на фото профиля (используется только для отображения вашей аватарки на сайте); при входе через Google — адрес электронной почты. Пароли от этих сервисов нам недоступны.
• Данные о заказах: история покупок, суммы, статусы, а для заказов прямого пополнения — указанный Пользователем логин/email стороннего сервиса-получателя (например, Steam).
• Данные для выполнения заказа: юзернейм Telegram, ссылка для добавления в друзья и регион Steam, а также Bybit UID, с которого вы пополняете баланс (чтобы зачислить перевод на ваш аккаунт).
• Отзывы: текст и оценка, которые вы оставляете на сайте; публично они показываются с частично скрытым именем.
• Данные о балансе: история пополнений внутреннего кошелька, суммы и статусы транзакций. Данные банковских карт, счетов и иные платёжные реквизиты Сервисом не собираются и не хранятся — их обработка выполняется исключительно платёжной системой, подключённой на момент пополнения.
• Техническая информация: IP-адрес и стандартные технические логи сервера, возникающие при любом обращении к веб-серверу.
• Cookie и локальное хранилище браузера: сессионный cookie для входа в аккаунт и данные корзины в вашем браузере. Рекламных и аналитических счётчиков на сайте нет.

Сервис не запрашивает и не хранит паспортные данные или иные документы, удостоверяющие личность.

3. Как мы используем информацию

• для оформления заказов, зачисления и списания средств внутреннего кошелька;
• для доставки кодов гифт-карт и выполнения прямых пополнений по указанным Пользователем реквизитам;
• для связи с Пользователем по вопросам поддержки и, при подключённом сервисе рассылки, для отправки кода восстановления пароля на email;
• для улучшения Сервиса, исправления ошибок и предотвращения злоупотреблений (в том числе ограничение частоты запросов и блокировка недобросовестных аккаунтов).

4. Передача информации третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

• Поставщик цифровых товаров — для выполнения заказа поставщику передаются данные, необходимые непосредственно для доставки товара (например, логин получателя при прямом пополнении).
• Платёжная система, через которую проходит пополнение баланса, — получает данные, необходимые непосредственно для проведения платежа.
• Сервисы входа (Telegram, Google) — получают сведения о том, что вы вошли в TDUshop; мы получаем от них данные, перечисленные в разделе 2.
• Bybit — по заявке на пополнение через Bybit по UID мы сверяем поступление перевода и привязываем ваш UID к аккаунту.
• Сервис рассылки писем (при подключении) — получает email исключительно для отправки кода восстановления пароля.
• по требованию законодательства или уполномоченных государственных органов.

5. Хранение и защита информации

Данные хранятся на защищённых серверах и используются только в целях, описанных выше. Мы применяем разумные технические меры защиты, однако не можем гарантировать абсолютную безопасность информации при её передаче по сети интернет.

Пользователь может запросить удаление своих данных, обратившись в поддержку (см. раздел 7).

6. Отказ от ответственности

Администрация не несёт ответственности за утрату или разглашение данных, произошедшие по вине третьих лиц (включая передачу Пользователем доступа к своему аккаунту третьим лицам либо ошибку в указанных реквизитах получателя) либо вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

Все названия и логотипы Steam, PlayStation, Xbox, Apple, Google Play и других сервисов принадлежат их владельцам и используются на сайте только для указания, для какой платформы предназначен товар. TDUshop не связан с этими компаниями и не является их партнёром.

7. Контакты и поддержка

8. Изменение Политики

Администрация вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по этому адресу. Продолжение использования Сервиса после публикации изменений означает согласие с новой редакцией.